Överklaga bankens beslut: bankinspektionen telefonnummer
Bankinspektionen hemsida
Särskild information Om avtal som du som konsument ingått med banken via Internetbanken eller mobilbanken för privatpersoner Om du har ingått ett avtal med banken via internetbanken eller mobilbanken och det har uppstått en tvist som du inte har kunnat lösa med banken har du rätt att använda EU:s onlineplattform för tvistlösning. I formuläret på onlineplattformen ska du ange följande mejladress till banken: kundombudsmannen swedbank. Mer information om tvistlösning online finns på den här adressen: konsumenteuropa. Vill du framföra klagomål avseende behandling av Personuppgifter eller avslag på någon av tidigare begärda rättigheter kan du skriftligen kontakta Sparbanken Bergslagens Dataskyddsombud. Svealands Risk och Compliance AB Att: Dataskyddsombud Klostergatan 23 61 Örebro Du har också rättighet att framföra klagomål avseende behandling av personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att behandlingen av dina Personuppgifter kränker dina rättigheter och intressen enligt gällande lag.
Om vi inte är överens
Klaga i ett bankärende Använd vår klagoguide när du vill klaga till banken eller reklamera att något har blivit fel. I guiden kan du också läsa om vart du kan vända dig utanför banken om du skulle vara missnöjd med bankens beslut eller om du vill kontakta någon myndighet. Klagomål och reklamation till banken Vill du klaga på banken eller reklamera att något har blivit fel? Vill du klaga på din bank eller reklamera att något har blivit fel? Du kanske har fått ett svar från banken som du är missnöjd med tycker att banken inte har behandlat dig eller ditt ärende korrekt anser att ett uttag eller någon annan transaktion är fel, obehörig eller att du inte har godkänt den Har du råkat ut för obehöriga transaktioner från ditt bankkonto har Konsumentverket tagit fram olika mallar som du kan använda när du skriver ett klagomål till banken i ett sådant ärende. Har du råkat ut för vårdslös rådgivning, kan du läsa mer om vad du kan göra i klagoguiden "Klaga på din rådgivare".
Lämna klagomål – så gör du
Om vi inte är överens Om vi inte är överens Länsförsäkringar ägs av våra kunder och för oss är det därför extra viktigt att se till så att vi är tydliga när vi lämnar besked och att du som kund förstår varför beslutet ser ut som det gör. Därför vill vi självklart att du hör av dig till oss om du är missnöjd med ett beslut. Vi är naturligtvis beredda att ompröva vårt beslut om det tillkommit nya omständigheter eller om vi missförstått varandra. Om du inte är överens finns det olika vägar att gå. Dela Facebook Twitter LinkedIn Tipsa via e-post Be handläggaren titta på ärendet igen Om ni inte är nöjda med ett beslut eller hanteringen av ett ärende är vi naturligtvis beredda att ompröva det. Kontakta i första hand den person ni haft kontakt med. Bankärenden Länsförsäkringar Bank och Hypotek har en centralt klagomålsansvarig som handlägger bank- och hypoteksklagomål när du som kund inte är nöjd med vårt slutgiltiga beslut. Du kontaktar centralt klagomålsansvarig via post, märk brevet Länsförsäkringar Bank eller Länsförsäkringar Hypotek, Klagomålsansvarig, 50 Stockholm Domstol Om du fortfarande inte är nöjd kan ni även vända er till domstol för att få ärende prövat.
Kundombudsman swedbank
Besök något av våra kontor och anmäl ditt klagomål Beskriv ditt klagomål, vad som hänt och vad du tycker är fel. Besked om bankens beslut Vi tar hand om ditt klagomål enligt bankens rutiner och återkommer till dig med ett beslut så fort som möjligt. Överklaga beslut till Swedbanks Kundombudsman Om du inte är nöjd med beslutet, kan du överklaga det till Swedbanks Kundombudsman. Ladda ner blanketten för överklagan Blankett Överklagan av bankens beslut pdf 2. Fyll i alla uppgifter så detaljerat som möjligt Beskriv vad du tycker är fel, vem du tidigare haft kontakt med på kundcenter eller på kontor i ditt ärende, och varför du vill överklaga det beslut du fått. Skicka in blanketten E-posta blanketten hit eller posta den till adressen nedan. För att vi ska kunna hantera din överklagan, måste du svara på alla de frågor som finns i blanketten. Swedbank Försäkring Om ditt ärende gäller försäkringsprodukter hos Swedbank Försäkring kan du e-posta klagomålet e-posta klagomålet hit eller posta den till adressen nedan.